রেফারেন্স

শর্তাবলী — খেলা শুরুর আগে জানুন

88kg-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের নিয়মকানুন মেনে চলা। আমরা স্পষ্ট রাখি কী আপনার অধিকার, কখন জমা-উত্তোলন কাজ করে, এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

বয়স ও সম্মতিঅ্যাকাউন্ট দায়িত্ববাংলাদেশ অঞ্চলে কার্যকরলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88kg শর্তাবলী — খেলা শুরুর আগে জানুন
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো বিষয় থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত একাধিক রাস্তা খোলা আছে। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। অধিকাংশ সময় কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট যোগাযোগ করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয় বুঝতে চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন। সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের দ্রুত উত্তর এবং পদক্ষেপ পাবেন সেখানে।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

88kg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। আমরা কুকি এবং সিকিউর সংযোগ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে। যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL নিরাপত্তার আওতায় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবিতে লগইন রাখতে এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন (অক্ষর, সংখ্যা, চিহ্ন মিশ্রিত)। আপনার লগইন শুধু আপনার জানা থাকবে। কখনো কেউ জিজ্ঞাসা করলে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণ

আপনার ফোন নম্বর যোগ করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপে এসএমএস যাচাইকরণ চালু করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে হবে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন।

আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশে থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনাকে একটি ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। আমরা সবকিছু যাচাই করে অনুমোদন দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মত হন। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য তথ্য পাঠাই।

একই ব্যক্তির দুটি অ্যাকাউন্ট রাখা আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী নিষিদ্ধ। যদি ধরা পড়ে তবে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ জানতে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই এবং পুনরুদ্ধারের পথ বলি যদি সম্ভব হয়।

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। অ্যাপ বা ওয়েবে জমা/উত্তোলন পেজ খুলুন এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর জন্য সীমা দেখুন।

bKash, Nagad, Rocket জমা সাধারণত কয়েক মিনিটে পৌঁছায়। যদি এক ঘণ্টা পর না পাওয়া যায় তবে লাইভ চ্যাটে আপনার লেনদেন আইডি বলুন। আমরা ট্র্যাক করে সমস্যা খুঁজে বের করি।

হ্যাঁ, বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পেজে নতুন শর্তাবলী পড়তে পারেন।